Политика конфиденциальности

Компания Fagerhults Belysning AB (далее «Fagerhult», «мы» или «компания») безусловно уважает неприкосновенность вашей личной жизни и понимает важность надлежащего обращения с вашей личной информацией. Мы собираем различные типы персональных данных в зависимости от вашей роли (клиент, посетитель сайта и т. д.), и поэтому решили подразделить приводимую ниже информацию в соответствии с видом ситуации.

Когда Fagerhult обрабатывает ваши персональные данные, вы всегда имеете право запросить выписку регистрации/учетной записи для выяснения того, какую персональную информацию о вас мы обрабатываем, а при определенных условиях вы также вправе запросить удаление ваших данных или исправление неверной информации. Кроме того, в некоторых случаях имеется возможность запроса переносимости данных.

Вся обработка персональных данных осуществляется в пределах ЕС/ЕЭЗ, за исключением одного поставщика услуг, ClickDimension, которого мы используем в связи с маркетинговыми коммуникациями, и который находится в США. В отношении этого поставщика Fagerhult принимает надлежащие меры защиты информации для обеспечения безопасного обращения с вашими личными данными.

Ответственность за обработку и использование персональных данных несет:

Fagerhults Belysning AB, 556321-8659
556 80 Habo, Sverige - Швеция

Посетители веб-сайта Fagerhult и подписчики на новостную рассылку

Fagerhult разработала свои веб-сервисы для информирования о новостях, продвижения продукции на рынках и обеспечения удобного доступа к документации и программному обеспечению. Собранная информация используется для поддержки веб-сайтов, развития продукции и услуг компании. Мы также составляем статистику посещений наших веб-сайтов, смотрите информацию о файлах cookie.

При подписке на нашу рассылку мы собираем имена и фамилии, а также адреса электронной почты, которые мы используем только для администрирования рассылки информационных писем. Вы имеете право в любой момент отписаться от рассылки. При заполнении вами других форм, таких как контакт и заявка на участие в мероприятии, мы собираем ваши имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, название компании, должность и область деятельности, чтобы предоставить вам соответствующую информацию от компании Fagerhult.

Правовой основой для обработки нами персональных данных, которые вы предоставляете, заходя на наш веб-сайт или заполняя формы на веб-сайте, является ваше согласие, и данные не хранятся дольше, чем того требует цель этих действий. После этого они уничтожаются в соответствии с нашей политикой уничтожения данных.

Моя компания/мой работодатель является клиентом Fagerhult

Fagerhult собирает данные о наших клиентах и их сотрудниках в той мере, в какой это необходимо для управления взаимоотношениями с клиентами и выполнения наших обязательств в качестве поставщика, таких как поставки и эффективная и индивидуализированная поддержка клиентов.

Обрабатываемые/используемые нами персональные данные включают имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, историю покупок и другую информацию, которую вы, как клиент/сотрудник клиента, предоставляете, когда мы находимся в контакте друг с другом, например, в связи с запросами на поддержку.

Встречи с клиентами

Fagerhult регулярно организует встречи с клиентами. Перед этим может возникнуть необходимость в сборе дополнительных сведений, например, о специальных требованиях/ограничениях по составу питания, или данных, необходимых для организации поездок, в целях планирования и проведения приятного и интересного мероприятия. Данные обрабатываются компанией Fagerhult и уничтожаются сразу после проведения мероприятия. Данные используются компанией Fagerhult и нашими деловыми партнерами в сфере гостеприимства.

CRM/ERP

Мы обрабатываем/используем персональные данные в нашей системе CRM/ERP (управления взаимодействием с клиентами/бизнес-процессами предприятия) для того, чтобы строить взаимоотношения, производить продажи и осуществлять индивидуальный прямой маркетинг. Сбор персональных данных обуславливается вашим согласием или производится на основе оценки весомости интересов в случаях, когда у нас имеется четкая деловая цель, требующая обработки персональных данных.

Персональные данные, обрабатываемые в этой связи, − это имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, ваша должность и наименование компании, в которой вы работаете. Эти данные регулярно удаляются в соответствии с нашей политикой удаления и уничтожения данных.

Безопасность

Fagerhult считает честью для себя иметь вас в качестве клиента или иным образом вести обработку ваших персональных данных, и стремится защищать конфиденциальность вашей информации и неприкосновенность вашей личной жизни. Мы используем безопасные соединения с помощью протокола SSL для защиты информации во время ее передачи из браузера компании Fagerhult. Мы также используем внутренние меры безопасности для ограничения доступа к базам данных, содержащим идентифицируемые персональные данные.

Fagerhult в социальных сетях

На страницах Fagerhult в социальных сетях вы найдете новости, вдохновляющие идеи и объявления о вакансиях. Основными ответственными за администрирование, модерацию и публикации на аккаунтах/страницах Fagerhult являются: 

• Ответственные за маркетинг в данном регионе
• Ответственные за цифровую стратегию централизованно для Fagerhult
• Отдел кадров Fagerhult также сотрудничает с нашим партнером Jobylon
• Контактное лицо в компаниях по продажам в каждом регионе

К социальным сетям относятся, например:

• Facebook
• Instagram
• Youtube/Vimeo
• LinkedIn
• Google Plus
• Twitter
• блоги и дискуссионные форумы

У вас есть возможность задать на этой странице вопросы, касающиеся наших продуктов, дилеров и различных отделениях: Помните, что ваши посты на нашем веб-сайте не должны быть оскорбительными или унизительными в отношении других!

Мы отвечаем на вопросы в рабочие дни, в обычные рабочие часы (примерно с 8 до 17 часов), в насколько возможно краткий срок.

Мы оставляем за собой право удалять оскорбительные, неправомерные и расистские посты и комментарии.