Polityka dotycząca danych osobowych

Firma Fagerhult Lighting AB (zwana dalej „Fagerhult”, „my” lub „firma”) zawsze dba o Twoją prywatność i rozumie znaczenie właściwego zarządzania Twoimi danymi osobowymi. Gromadzimy różne rodzaje danych osobowych w zależności od Twojej roli (klienta, odwiedzającego stronę internetową lub innej) i dlatego zdecydowaliśmy się podzielić poniższe informacje w zależności od sytuacji.

Kiedy Fagerhult przetwarza Twoje dane osobowe, zawsze masz prawo do złożenia wniosku o wyciąg z rejestru w celu uzyskania informacji o Twoich danych osobowych, które przetwarzamy, pod pewnymi warunkami do usunięcia danych oraz skorygowania nieprawidłowych informacji. Ponadto w niektórych przypadkach istnieje możliwość złożenia wniosku o przeniesienie danych.

Wszelkie przetwarzanie danych osobowych odbywa się w obrębie UE/EOG, z wyjątkiem usługodawcy, ClickDimension, z którego usług korzystamy w związku z komunikacją rynkową i który ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Współpracując z tym dostawcą, Fagerhult stosuje odpowiednie środki zabezpieczające w celu zapewnienia bezpiecznego przetwarzania danych osobowych.

Administratorem danych w zakresie przetwarzania wszystkich danych osobowych jest:

Fagerhults Belysning AB, 556321-8659
556 80 Habo, Szwecja

Odwiedzający stronę internetową Fagerhult i prenumeratorzy newslettera

Firma Fagerhult oferuje usługi w Internecie z myślą o informowaniu o nowościach, sprzedaży produktów, a także w celu ułatwienia dostępu do dokumentacji i oprogramowania. Gromadzone dane osobowe służą do wspierania rozwoju firmowych witryn internetowych, produktów i usług. Opracowujemy również statystyki odwiedzin naszych stron internetowych - zobacz informacje o ciasteczkach.

Rejestrując odbiorców naszego newslettera, gromadzimy imiona, nazwiska i adresy poczty elektronicznej, które to dane następnie wykorzystujemy tylko do zarządzania wysyłką newsletterów. W każdej chwili masz prawo do rezygnacji z prenumeraty. W innych formularzach, takich jak kontakt i powiadomienia o wydarzeniach, gromadzimy dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, tytuł i obszar zainteresowania, aby dostarczać odpowiednie informacje z firmy Fagerhult. 

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych, które użytkownik podaje poprzez wizytę lub wypełnienie formularzy na stronie internetowej, jest zgoda, a dane nie są przechowywane dłużej, niż wymaga tego cel. Następnie są sprawdzane zgodnie z naszą polityką przesiewową. 

Moja firma/mój pracodawca jest klientem Fagerhult

Fagerhult gromadzi dane o naszych klientach i ich pracownikach w zakresie niezbędnym do zarządzania relacjami z klientem i wypełnienia naszych zobowiązań jako dostawcy, takich jak dostawy oraz wydajne i zindywidualizowane wsparcie klienta. Dane osobowe, które przetwarzamy, obejmują imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, historię zakupów i inne informacje, które użytkownik jako klient/pracownik klienta podaje, gdy jesteśmy w kontakcie, na przykład w związku z prośbami o wsparcie. 

Spotkania z klientami

Fagerhult regularnie organizuje spotkania z klientami. W celu zaplanowania i zorganizowania przyjemnego i interesującego wydarzenia można zebrać dodatkowe informacje na temat diety specjalnej lub potrzeb w zakresie organizacji podróży. Dane są przetwarzane przez firmę Fagerhult i zostają usunięte natychmiast po zakończeniu wydarzenia. Dane są przetwarzane przez firmę Fagerhult oraz naszych partnerów w zakresie zakwaterowania.

System CRM/ERP

Będziemy przetwarzać dane osobowe w naszym systemie CRM/ERP w celu budowania relacji, prowadzenia sprzedaży i wdrożenia odpowiednio dostosowanego marketingu bezpośredniego. Gromadzenie danych osobowych będzie miało miejsce po udzieleniu przez użytkownika zgody lub w oparciu o równowagę interesów, gdy widzimy jasny cel biznesowy przetwarzania danych osobowych.

Przetwarzane dane osobowe to imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, tytuł i firma, w której jesteś zatrudniony/a. Dane są regularnie sprawdzane zgodnie z naszą polityką przesiewową.

Bezpieczeństwo 

Firma Fagerhult uznaje, że możliwość włączenie Ciebie do grona klientów lub przetwarzanie Twoich danych osobowych w inny sposób zgodnie z tym, co stwierdzono powyżej, jest przywilejem i dołoży wszelkich starań, by chronić Twoją prywatność. Używamy bezpiecznych połączeń SSL do ochrony informacji, gdy są one przesyłane z przeglądarki do Fagerhult. Używamy również środków bezpieczeństwa wewnętrznego w celu ograniczenia dostępu do baz danych zawierających identyfikowalne dane osobowe.

Fagerhult w mediach społecznościowych

Na kontach firmy Fagerhult w mediach społecznościowych znajdziesz, między innymi, wiadomości, inspiracje i oferty pracy. Głównymi odpowiedzialnymi za administrowanie, moderowanie i publikowanie na naszych kontach, gdzie Fagerhult jest nadawcą, są:

• Kierownicy rynkowi w przypadku poszczególnych regionów
• Cyfrowi stratedzy w przypadku Fagerhult Central
• Dział HR Fagerhult również we współpracy z naszym partnerem Jobylon
• Osoba kontaktowa w firmach handlowych w każdym regionie

Za media społecznościowe uważa się na przykład:

• Facebook
• Instagram
• Youtube/Vimeo
• LinkedIn
• Google Plus
• Twitter
• blogi i fora dyskusyjne

Na tej stronie możesz pytać o nasze produkty, sprzedawców i poszczególne biura. Pamiętaj, że Twoje wpisy na naszej stronie nie mogą budzić zgorszenia, ani być dla kogokolwiek obraźliwe.

Na wszelkie pytania udzielamy odpowiedzi w dni powszednie w godzinach pracy (ok. godz. 8-17), gdy tylko mamy czas.

Zastrzegamy sobie prawo do usuwania obraźliwych, nieuzasadnionych i rasistowskich postów oraz komentarzy.