Fagerhult-verkkosivuston henkilötietokäytäntö

Fagerhult (jäljempänä ”Fagerhult”, ”me” tai ”yritys”) suojelee aina yksityisyyttäsi ja ymmärtää kuinka tärkeää on käsitellä henkilötietoja oikein. Alla on tietoja siitä, miksi ja miten keräämme henkilötietoja ja miten niitä käytetään ja tallennetaan.

Ellei jäljempänä toisin mainita, Fagerhults Belysning AB on rekisterinpitäjä henkilötietojen käsittelylle tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Tietoja:
Fagerhults Belysning AB, 556321-8659
556 80 Habo, Sverige
Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä sähköpostitse: info@fagerhult.se tai soittamalla numeroon: +46 36 10 85 00.

Jos olet yhteydessä myyntiyrityksiimme, kyseinen yritys on henkilötietojen käsittelyn rekisterinpitäjä. Kunkin myyntiyrityksen tiedot ja yhteystiedot löytyvät osoitteesta https://www.fagerhult.com/Contact/

Fagerhultin verkkosivujen vierailijat ja uutiskirjeen tilaajat

Fagerhult on kehittänyt verkkopalvelujaan, jotta yritys voi tiedottaa uutisista, markkinoida tuotteita ja varmistaa asiakirjojen ja ohjelmien saatavuuden. Kerättäviä henkilötietoja käytetään yrityksen verkkosivuston, tuotteiden ja palvelujen kehittämiseen. Keräämme tilastoja myös sivuston käyttäjistä. Lue lisää kohdasta Evästekäytäntö.

Uutiskirjeemme tilaamisen yhteydessä keräämme nimen ja sähköpostiosoitteen, joita käytämme ainoastaan uutiskirjeiden postitusten hallintaan. Sinulla on oikeus peruuttaa näiden postitusten tilaus milloin tahansa. Uutiskirjeen rekisteröinnin yhteydessä antamiesi henkilötietojen käsittelymme oikeusperusta on suostumus.

Muista lomakkeista, kuten yhteydenottolomakkeet ja tapahtumien ja webinaarien ilmoittautumislomakkeet, keräämme nimen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, yrityksen nimen, tittelin ja kiinnostuksen kohteet, jotta pystymme kohdentamaan asiaankuuluvaa informaatiota Fagerhultilta oikein.

Oikeusperusta henkilötietojemme käsittelylle, jotka annat vierailusi aikana tai täyttämällä verkkosivuston lomakkeita ottaaksesi meihin yhteyttä, on oikeutettu etumme kommunikoida kanssasi ja vastata kaikkiin kysymyksiin.  Tietoja ei säilytetä pitempään kuin tarve vaatii, mikä riippuu siitä, mitä tapaus koskee, esim. kysymyksiä tietyistä tuotteista tai valituksia. Sen jälkeen ne karsitaan karsintakäytäntömme mukaisesti. 

Asiakkaat ja toimittajat

Fagerhult kerää tietoja nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden edustajista vapaaehtoisuuden perusteella. Tietoja käytetään myöhemmin yhteydenpitoon kanssasi, jotta voimme kertoa verkkosivuston uutisista sekä yrityksen tuotteista ja palveluista ja tarjota tehokasta ja kohdennettua asiakastukea. Esimerkkejä kerättävien tietojen käyttötarkoituksista:

• Pyytää sinua osallistumaan vapaaehtoisesti kyselyihin tuotteista, palveluista, uutisista ja asiakastapaamisista.
• Tarjota sinulle sisältöä, palveluja, ohjeita ja mukautettu kokemus, joka perustuu henkilötietoihin, kuten kieliasetukseen, postinumeroon, maahan ja muuhun sisältöön tai asetuksiin, jotka olet asiakkaana antanut.
• Tarjota sinulle ilmaisia uutiskirjeitä, päivityksiä ja kohdennettuja tietoja.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme.

Fagerhult käsittelee myös sinua koskevia tietoja, joka edustat nykyisiä tai potentiaalisia toimittajia. Näitä tietoja käsitellään olemassa olevien liikesuhteiden luomiseksi tai hallinnoimiseksi. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme.

CRM/liiketoimintajärjestelmä

Käsittelemme asiakkaiden henkilötietoja omassa CRM/liiketoimintajärjestelmässä, jossa tavoitteenamme on rakentaa asiakassuhteita, edistää myyntiä ja toteuttaa kohdennettua suoramarkkinointia. Henkilötietojen kerääminen tapahtuu sen jälkeen, kun olet antanut suostumuksesi, tai etujen punninnan perusteella, jossa näemme selkeän liiketoimintatarkoituksen henkilötietojen käsittelylle.

Tässä käsiteltyjä henkilötietoja ovat nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, titteli ja yritys, jossa työskentelet. Tiedot karsitaan karsintakäytäntömme mukaisesti.

Fagerhult sosiaalisessa mediassa

Fagerhultin sosiaalisen median tileiltä löytyy muun muassa erilaisia uutisia, inspiroivia tarinoita sekä tietoja avoimista työpaikoista.

Pääasialliset vastuuhenkilöt Fagerhultin tilien hallinnointiin, valvontaan ja julkaisutoimintaan ovat:

• Kyseisen alueen markkinoinnista vastaavat henkilöt
• Fagerhults Belysning AB:n markkinointiosasto
• Fagerhultin henkilöstöosasto yhteistyössä kumppanimme Jobylonin kanssa
• Myyntiyhtiön yhteyshenkilöt kyseisellä alueella

Sosiaalisella medialla tarkoitetaan esimerkiksi seuraavia:

• Facebook
• Instagram
• Youtube/Vimeo
• LinkedIn
• Twitter
• blogit ja keskustelufoorumit

Sinulla on mahdollisuus kysyä näillä sivuilla tuotteistamme, jälleenmyyjistämme ja eri toimipisteistämme. Huomioithan, että julkaisusi sivustollamme eivät loukkaa tai solvaa ketään.

Kysymyksiin vastataan arkisin työaikana (noin klo 8-16) niin pian kuin ehdimme.

Pidätämme oikeuden poistaa loukkaavat, sopimattomat ja rasistiset viestit ja kommentit.

Turvallisuus

Fagerhult kokee etuoikeudeksi saada sinut asiakkaaksi tai muulla tavoin saada käsitellä henkilötietojasi edellä kuvatulla tavalla ja haluaa suojata yksityisyyttäsi. Suojaamme tiedot käyttämällä turvallisia SSL-yhteyksiä, kun ne siirretään verkkoselaimesta Fagerhultille. Käytämme myös sisäisiä turvatoimia rajoittaaksemme pääsyä tietokantoihin, jotka sisältävät tunnistettavia henkilötietoja.

Kenellä on pääsy tietoihin?

Fagerhultin saamia tietoja käyttävät Fagerhult tai Fagerhultin edustajat, ja ne jaetaan konsernin sisällä. Lisäksi henkilötietoja voidaan siirtää kumppaneillemme ja järjestelmätoimittajillemme.

Fagerhult pyrkii olemaan siirtämättä tietoja EU:n/ETA:n ulkopuolella sijaitsevaan maahan tai yritykseen. Jos tällaista siirtoa kuitenkin tarvitaan, Fagerhult varmistaa, että käytössä on riittävät suojatoimet, kuten vakiosopimuslausekkeet, henkilötietojesi turvallisen käsittelyn varmistamiseksi. Ota meihin yhteyttä, niin saat lisätietoja mahdollisista siirroista kolmansiin maihin.

Sinun oikeutesi

Kun käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on rekisteröitynä tiettyjä oikeuksia.

Erityistapauksissa sinulla on oikeus:

• pyytää rekisteriote, jossa on tietoja käsittelemistämme henkilötiedoista ja siitä, miten käsittelemme niitä,
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua,
• pyytää tietojen poistamista,
• pyytää rajoitettua käsittelyä ja
• käyttää oikeutta tietojen siirrettävyyteen.

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@fagerhult.se tai käänny suoraan asianomaisen myyntiyhtiön puoleen.

Sinulla on myös oikeus lähettää huomautuksia tai valituksia asianomaiselle valvontaviranomaiselle (Ruotsissa se on Tietosuojaviranomainen).

 

This page has been updated 2021-06-23 at 12:00 (CEST).